Preguntas frecuentes.
Las respuestas clave sobre bicis, rutas y servicio. ¿No está tu pregunta? Llámanos o escríbenos.
Soy nuevo en el ciclismo. ¿Recibiré apoyo?
Por supuesto. Desde consejos técnicos personalizados hasta charlas sobre alimentación, ergonomía del pedaleo y la posición correcta sobre la bici — con el paquete Be-Happy Bike te beneficias de nuestra larga experiencia.
¿Ofrecéis rutas guiadas en bici?
Sí — desde una salida tranquila con parada de baño y para reponer fuerzas hasta una salida deportiva en grupos de ritmo alto. Cinco niveles, del cappuccino al deportivo.
¿Tenéis taller de bicis propio?
Sí, un taller de bicis totalmente equipado con un equipo de mecánicos cualificados, justo en la estación del hotel base Platja Daurada.
¿Puedo guardar mi bici de alquiler de forma segura?
Una plaza para la bici con candado propio está incluida en todos los paquetes de alquiler — además de toda la infraestructura de Easy-Tours.
¿En qué debo fijarme con una e-bike?
Entregamos cada e-bike revisada y con la batería totalmente cargada, incluido el ajuste de la altura del sillín y una introducción. La asistencia y la autonomía varían según el modelo (de Power a City).
¿Hay servicio de asistencia en carretera?
Sí, un servicio de asistencia completo para todos los clientes de alquiler — desde la ayuda in situ hasta la asistencia de emergencia en ruta, incluso para clientes de un día. En caso de emergencia te recogemos a ti y a tu bici.
¿Dónde encuentro la bici adecuada?
Desde una bici de carretera de carbono profesional pasando por gravel y trekking hasta bicis de ciudad y e-bikes — nuestro equipo te ajusta la bici adecuada in situ. Encontrarás todos los modelos en Alquiler de bicis.
¿Puedo traer mi propia bici?
Sí. Para tu propia bici existe el paquete básico y el full-service, con la misma infraestructura y los mismos servicios que para las bicis de alquiler.